Biết ơn khi được gặp

Kính gửi các vị thẩm phán và gia đình Tenter, chào buổi chiều:

Tôi là Ngô Dung Kiệt của quán Dream Bar, thường gọi là Tiểu Vũ. Không biết từ khi nào văn phòng được đổi thành "anh" và "chị", tôi cũng rất vinh dự được thăng chức thành "anh Ngô". Tuy nhiên, sau này khi chúng ta là Bá Cách, anh đừng gọi tôi như vậy nữa, anh ấy mới là anh ruột.

Chủ đề bài phát biểu của tôi hôm nay là: Biết ơn khi được gặp mặt.

Trên trái đất có 7,9 tỷ người, gặp gỡ nhau quả là một duyên phận lớn, đại gia đình Đằng Đức đã đưa chúng ta từ khắp nơi trên thế giới đến với nhau, có người nói rằng mọi cuộc gặp gỡ trên thế gian này đều là cuộc hội ngộ sau một thời gian dài. Tôi gia nhập công ty vào tháng 7 năm ngoái. Ngày đầu tiên đi làm, tôi thấy mọi người đang đọc sách vào buổi sáng và cảm nhận được bầu không khí học tập sôi nổi, khiến tôi lập tức hòa nhập. Đây chính là công ty tôi mong muốn. (Chậm lại)

Sau khi gia nhập công ty, tôi chủ yếu phụ trách vận hành trạm quốc tế. Lúc đó, tôi cũng là một người chỉ huy đầu trần như Jango bây giờ, vừa là cha vừa là mẹ. Ngoài việc vận hành cửa hàng hàng ngày, tôi còn phải tiếp xúc với khách hàng nước ngoài. Nhiều bạn bè hỏi tôi tiếng Anh của tôi có tốt không, nhưng thực tế tôi chỉ hiểu được những từ đơn giản như "có", "không", "cảm ơn" và trò chuyện với khách hàng bằng phần mềm dịch. Tuy nhiên, tôi luôn tin rằng mọi người đều kết nối với nhau, bất kể màu da hay quốc tịch. Rào cản ngôn ngữ không ảnh hưởng đến dịch vụ và sự chân thành của chúng tôi đối với khách hàng. Khi chúng tôi thực sự nghĩ về khách hàng, khách hàng sẽ cảm nhận được điều đó. Ba tháng sau, tôi gặp một khách hàng ấn tượng tên là Aisha, người đã đặt làm riêng một chiếc gương khung gỗ cổ dài 2,3 mét. Cô ấy có tính cách mạnh mẽ và đòi hỏi rất nhiều, vì vậy tôi thường thức dậy lúc 2 hoặc 3 giờ sáng để trả lời tin nhắn của cô ấy, đến nỗi vợ tôi phải thức dậy giữa đêm để hỏi tôi: Anh đang nhắn tin lén cho ai vậy? Lúc đó, tôi chỉ tập trung vào việc ký đơn hàng cho khách hàng, đó là tâm huyết ban đầu của tôi. Tuy nhiên, việc hợp tác với khách hàng này không được suôn sẻ. Khi chúng tôi chụp ảnh tiến độ sản xuất gửi cho khách hàng, khách hàng vẫn đang trực tuyến. Khi chúng tôi hoàn thành sản phẩm và thông báo cho khách hàng thanh toán khoản cuối cùng, khách hàng đột nhiên biến mất. Gọi điện thoại, gửi email, thông qua các kênh chính thức của Ali, v.v. đều không tìm thấy người này, sản phẩm cứ nằm im trong công ty hơn 4 tháng. Cho đến Hội chợ Quảng Châu, tôi cũng đã bảo chị Ba ra chào hỏi khách hàng, không ngờ lần này, khách hàng lại đột nhiên xuất hiện và trực tiếp thanh toán khoản cuối cùng. Phải mất tám tháng đơn hàng mới được đặt và khách hàng nhận được. Đơn hàng tuy nhỏ, nhưng tôi đã học được rất nhiều từ nó. Có một người thầy đã nói: "Hãy trân trọng những điểm yếu của bản thân, bạn sẽ thấy được nhiều chân lý, cuộc đời không ai là suôn sẻ cả." Có thể bây giờ bạn đang gặp khó khăn, nhưng đừng nản lòng, đừng nản chí và đừng bỏ cuộc, hãy nhớ lại trái tim ban đầu, chỉ cần chịu đựng mưa gió trên hành trình, để cuối cùng giữ được bầu trời cầu vồng.

Định mệnh thật kỳ diệu. Trạm Quốc tế đã cho phép chúng tôi gặp gỡ rất nhiều khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, và Dente cũng cho phép tôi gặp gỡ tất cả mọi người. Thật vinh dự cho tôi khi được gặp gỡ mọi người ở Tente, chỉ có bạn, chỉ có tôi, chỉ có chúng ta đã cùng nhau trải nghiệm những điều ở Tente, và khi về già, chúng ta có thể từ từ nhớ lại.

Hiện tại, Dream Bus là đơn vị trẻ nhất trong công ty, chính thức thành lập vào ngày 1 tháng 4. Khi mới thành lập, Struggle Bar có 4 người và Youth Bar có 4 người. Sau này tôi mới biết chính Xiao Dai đã đề nghị tách tôi khỏi Youth Bus cùng Xiao Qiang để làm thị trưởng kiêm cố vấn cho chiếc xe buýt mới. Mặc dù cuối cùng Xiao Qiang cũng được phân vào Dream Bus bằng cách rút thăm, nhưng quyết định của anh ấy đã thể hiện hoàn hảo chủ đề của bài phát biểu "Tâm trong sáng thấy chân thật". Trong thâm tâm, anh ấy luôn suy nghĩ theo góc nhìn của công ty, đặt công ty lên hàng đầu, chứ không chỉ nghĩ đến lợi ích của Bemba. Để BA mới nhanh chóng thích nghi với môi trường, anh ấy đã kiên quyết dành riêng tôi và Xiao Qiang, đồng thời giúp chúng tôi đặt tên BA hiện tại là Dream Ba. Vì vậy, chia tay chưa chắc đã là kẻ thù, bạn cũng có thể chia tay trong hạnh phúc, chúc phúc cho nhau, nếu đối phương kết hôn, bạn cũng có thể chuẩn bị một phong bao lì xì thật to. Nhân cơ hội này, xin chân thành cảm ơn thế hệ nhỏ, cảm ơn tiền bối của chúng ta, các bạn có được một tiền bối như vậy, là vinh dự của chúng ta, hãy để chúng ta cảm thấy hạnh phúc (dưới đây tôi yêu cầu tất cả các thành viên của Dream Bar đứng dậy, hướng về thế hệ nhỏ: một lạy, hai lạy, sau nghi lễ, không thể cúi chào, và sau đó vũ hội sẽ ra khỏi mọi thứ). Tất nhiên, tôi cũng muốn cảm ơn sự phấn đấu của các bạn, mặc dù tôi biết các bạn rất không muốn bỏ cuộc, nhưng vẫn rất khí thế để ba em gái và BiHua đến Dream Bar. Cảm ơn các bạn rất nhiều. Khi câu chuyện kết thúc,

Tôi hiểu rằng cần phải giữ một tâm trong sáng, đứng về phía lợi ích của khách hàng, lợi ích của công ty, lợi ích của đất nước, và thậm chí là lợi ích của thế giới từ góc nhìn của vấn đề. Cho dù lợi ích của họ có thể bị tổn thất đôi chút lúc này, thì cũng không sao, bởi vì đứng ở một chiều không gian cao hơn để nhìn nhận, điều này rất có lợi. Với một tâm trong sáng và không có tư tưởng ích kỷ, chúng ta có thể nhìn thấy bản chất của sự vật, và những quyết định chúng ta đưa ra sẽ đơn giản và thuần khiết hơn rất nhiều. Ông Inamori tin rằng mỗi người chúng ta đều có lòng vị kỷ và vị tha trong tâm, và mỗi người đều bị ảnh hưởng và chi phối bởi "tam độc" tham lam, sân hận và si mê, nhưng bản chất của con người vẫn là chân, thiện, mỹ. Chúng ta nên phát huy phẩm chất đạo đức Chân, Thiện, Mỹ, không ngừng trau dồi nhân cách trong công việc và cuộc sống, và quản lý lời nói và hành động của mình bằng "điều đúng đắn của một con người". Về lâu dài, tâm hồn chúng ta sẽ trở nên thuần khiết hơn và gần gũi hơn với Chân, Thiện, Mỹ.

Bài phát biểu của tôi đến đây là hết. Cảm ơn sự chú ý của các bạn. Cảm ơn.